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DevOps 真的是數位轉型的萬靈丹嗎?
我們都聽過「數位轉型」這個詞,以及它如何協助企業變得更敏捷、
誠然,在過去十多年來,DevOps 一直被譽為解決開發難題的「萬靈丹」,承諾帶來流程整合無縫化、
然而,隨著數位旅程持續深入,我們也該適時停下腳步反思:

DevOps 正面臨的三大挑戰是什麼
但隨著業務擴張、產品線增多,企業需要交付的應用愈來愈多,

DevOps 挑戰 2:工具堆疊成海,治理難以負荷
更令人頭痛的是,每位 DevOps 工程師都有自己習慣的一套工具組,但這些工具往往彼此不相容,
過去的流程中,主管可能還會詢問:「我們能不能沿用現有工具?」
或許有人會說:「只要能加快交付速度,用什麼工具又有何妨?」
根據我們服務來自不同行業、跨國企業客戶的經驗,
最後,高額的雲端費用加上 DevOps 工程師轉職前開出的 package,讓管理階層驚覺:DevOps 真的是當初承諾的那項效益解方嗎?還是成為了另一個成本黑洞?
DevOps 挑戰 3:難以全盤掌握 DevOps 流程與效能
從實務經驗來說,要全面掌握 DevOps 的每個細節絕非易事。這整個交付鏈包含太多同步進行的流程與環節,而且每一個環節都對應不同的效能指標與追蹤方式。最具挑戰的部分在於——我們很難取得整體視角,從上而下全面掌控整條 DevOps 路徑。
當缺乏這樣的鳥瞰式視角時,團隊容易陷入彼此指責的「責任推諉」,並導致不必要的部署延遲與協作斷裂。而若想要拼湊出完整流程的全貌,不但費時費力,更容易發生人為錯誤。
–正如《2023 年平臺工程狀況報告》所指出:
“雖然 DevOps 已在企業內部普遍實施,但仍有近 80% 的組織仍停留在 DevOps 的過渡階段—僅在個別團隊層面取得部分成效,卻難以在整體組織中落實一致化。”
這意味著,絕大多數企業都還在 DevOps 的中段旅程徘徊,尚未真正建立起「跨部門、可衡量、可治理」的穩定交付能力。這也是 DevOps 落地多年後,仍無法徹底釋放其潛力的關鍵症結。
是時候重新評估 DevOps 的真實價值了
不可否認,DevOps 的確能加快應用交付速度,但持續性、高頻率的快速部署背後,
雲端資源的額外支出、開發人員角色與責任不明確、DevOps 工程師高離職率,這些因素不只拖累交付效能,
平臺工程,是解決 DevOps 挑戰的關鍵解方嗎?
當 DevOps 帶來的複雜與成本漸漸超過其原本預期效益時,企業或許該思考下一步的替代方案──平臺工程(Platform Engineering)。平臺工程帶來的價值和好處很多 。平臺工程的核心價值,在於建立統一的交付系統,標準化並治理 DevOps 各個環節,確保工具與流程的一致性與可重複性。這樣的方式,有機會徹底化解 DevOps 中「工具零散、流程難以統一」的最大痛點。
平臺工程以內部開發者平臺(Internal Developer Platform, IDP)為基礎,讓開發者保有熟悉的使用體驗,同時將所有作業流程搬到雲端進行集中管理。這不僅提升資安控管能力與治理一致性,更實際帶來部門之間的高效協作與成本節省。
下一步數位轉型的關鍵選擇:是 DevOps,還是平臺工程?
DevOps 確實已重新定義了企業的軟體交付運作模式,但它從來不是,
DevOps 和平臺工程,各自具備其價值與限制。真正的數位轉型關鍵,
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